NetSuite
Ideal para empresas medianas y grandes en crecimiento que necesitan un sistema ERP integral para gestionar sus finanzas, operaciones internacionales, inventario, almacenes, compras y otros procesos empresariales desde una única plataforma.
Certinia
Especialmente adecuado para empresas que ya utilizan Salesforce y organizaciones de servicios profesionales que necesitan gestionar proyectos, recursos, facturación y relaciones con clientes dentro de ese ecosistema.
Si estás buscando un nuevo software de gestión empresarial, es posible que durante tu investigación hayas encontrado FinancialForce, actualmente denominado Certinia.
Aunque ambas soluciones ofrecen capacidades de gestión financiera, existen diferencias importantes en su arquitectura, funcionalidades, posibilidades de personalización y orientación empresarial.
En esta comparativa NetSuite vs Certinia, analizamos sus principales características para ayudarte a determinar qué plataforma se adapta mejor a las necesidades de tu organización.
Para entender sus diferencias, conviene conocer primero su origen.
Salesforce es una plataforma especializada en la gestión de relaciones con clientes (CRM), mientras que Oracle NetSuite es un sistema ERP que integra la gestión financiera y operativa con funcionalidades adicionales de CRM y automatización de servicios profesionales (PSA).
En 2009, Salesforce y UNIT4 participaron en la creación de FinancialForce para incorporar nuevas capacidades de gestión financiera al ecosistema Salesforce.
En 2023, FinancialForce cambió su nombre a Certinia, manteniendo Salesforce como plataforma tecnológica sobre la que funcionan sus aplicaciones.
Oracle NetSuite es una plataforma de gestión empresarial en la nube cuyo origen se remonta a 1998. Su principal solución es un ERP que permite integrar y administrar los procesos financieros y operativos de una empresa.
Su oferta incluye funcionalidades de contabilidad, gestión financiera, CRM, recursos humanos, inventario, cadena de suministro, automatización de servicios profesionales y gestión de proyectos, entre otras.
Además, dispone de módulos y soluciones adaptados a diferentes sectores, lo que permite configurar el sistema en función de las necesidades de cada organización.
NetSuite facilita la conexión entre las distintas etapas del proceso comercial y financiero. Por ejemplo, permite transformar oportunidades o presupuestos en pedidos y automatizar los procesos de facturación correspondientes.
La solución se comercializa mediante un modelo de suscripción, generalmente con contratos anuales y una duración mínima habitual de un año. Su coste depende de los módulos, usuarios y funcionalidades contratados.
Certinia, anteriormente conocida como FinancialForce, es una plataforma de aplicaciones empresariales en la nube desarrollada sobre la tecnología de Salesforce.
La compañía nació en 2009 con la participación de Salesforce y UNIT4, inicialmente con el objetivo de ampliar las capacidades de gestión financiera disponibles en el entorno Salesforce.
Su primera propuesta se basaba en un sistema contable de libro mayor único, diseñado para facilitar la gestión de información financiera en tiempo real mediante una plataforma compartida.
Tras ampliar su oferta mediante el desarrollo de nuevas funcionalidades y distintas adquisiciones, en febrero de 2014 presentó FinancialForce ERP.
Actualmente, Certinia ofrece soluciones relacionadas con:
Una de sus principales características es su estrecha integración con Salesforce CRM.
Al compartir la infraestructura tecnológica de Salesforce, Certinia puede aprovechar su modelo de datos, sus funcionalidades de automatización, sus herramientas de análisis y sus componentes de interfaz.
Esto permite conectar los procesos comerciales con la gestión financiera y operativa. Por ejemplo, una empresa puede convertir una oportunidad comercial en un pedido y generar la facturación correspondiente.
Certinia también se comercializa mediante suscripción, con condiciones contractuales que dependen de las soluciones y servicios contratados.
Aunque ambas plataformas pueden responder a necesidades similares de gestión financiera, presentan diferencias importantes en su alcance y orientación.
A continuación, analizamos los aspectos que conviene considerar antes de elegir entre NetSuite y Certinia.
Una de las principales diferencias entre NetSuite y Certinia está en la amplitud de las funcionalidades disponibles y los procesos empresariales para los que están diseñadas.
Certinia se especializa especialmente en la gestión financiera y operativa de empresas de servicios, con soluciones integradas en Salesforce.
Entre sus principales funcionalidades encontramos:
Cuando una empresa necesita ampliar estas capacidades, puede utilizar aplicaciones complementarias disponibles en el ecosistema Salesforce AppExchange o desarrollar integraciones específicas.
NetSuite, por su parte, ofrece un ERP con un alcance funcional más amplio para la gestión de empresas de distintos sectores, incluidas aquellas con operaciones complejas de inventario, fabricación o distribución.
Entre sus funcionalidades destacan:
Además, dispone de módulos sectoriales y de un ecosistema de aplicaciones complementarias, conocidas como SuiteApps, que permiten ampliar sus capacidades.
La diferencia fundamental radica en el tipo de organización para el que cada solución puede resultar más adecuada.
Mientras que Certinia tiene una orientación destacada hacia las empresas de servicios, NetSuite proporciona capacidades financieras y operativas para una variedad más amplia de modelos de negocio.
La capacidad de adaptar un ERP a los procesos específicos de una empresa es otro aspecto fundamental a la hora de elegir una solución.
Certinia está desarrollado sobre Salesforce y aprovecha las posibilidades de configuración y personalización que ofrece esta plataforma.
Entre ellas se encuentran Salesforce Flow, las herramientas de configuración de objetos y procesos y el lenguaje de programación Apex, que permite realizar desarrollos más avanzados.
Por tanto, Certinia puede adaptarse a las necesidades de una organización, aunque las personalizaciones complejas pueden requerir profesionales especializados en el ecosistema Salesforce.
NetSuite también ofrece amplias posibilidades de configuración y personalización.
Su arquitectura modular permite incorporar funcionalidades según las necesidades de cada empresa, mientras que la plataforma SuiteCloud proporciona herramientas para desarrollar adaptaciones específicas.
Entre ellas destaca SuiteScript, una tecnología basada en JavaScript que permite crear automatizaciones y personalizaciones dentro de NetSuite.
Además, SuiteSuccess facilita la implantación mediante configuraciones, procesos e informes adaptados a distintos sectores, con el objetivo de acelerar la puesta en marcha y aprovechar las buenas prácticas empresariales.
Cuando se requieren funcionalidades adicionales, las organizaciones también pueden recurrir a SuiteApps desarrolladas por partners especializados.
En NoBlue2, por ejemplo, hemos desarrollado TaskSuite, nuestro conjunto de aplicaciones diseñadas para ampliar las capacidades de NetSuite.
Descubre cómo sacar más partido a tu ERP con soluciones que permiten adaptar y ampliar sus capacidades según las necesidades de tu empresa.
La integración con los sistemas que ya utiliza una empresa es un factor determinante en cualquier proyecto ERP.
Certinia presenta una ventaja importante para las organizaciones que trabajan habitualmente con Salesforce, ya que sus aplicaciones están desarrolladas sobre la misma plataforma.
Esto permite compartir información y conectar procesos con otras soluciones del entorno Salesforce.
Sin embargo, Certinia también puede integrarse con aplicaciones externas mediante API y herramientas especializadas. Ofrece interfaces REST y SOAP, así como compatibilidad con distintas plataformas de integración.
La complejidad de estas conexiones dependerá de los sistemas implicados y de los procesos que se quieran automatizar.
NetSuite también está diseñado para conectarse con aplicaciones empresariales externas.
Su ecosistema incluye conectores y soluciones de integración para herramientas como Salesforce, HubSpot, WooCommerce y Amazon, entre otras.
Además, SuiteCloud proporciona recursos tecnológicos para desarrollar integraciones personalizadas.
El programa Built for NetSuite permite identificar aplicaciones de terceros que han superado procesos de revisión técnica y cumplen determinados criterios del ecosistema NetSuite.
Esto facilita que las empresas amplíen las funcionalidades de su ERP sin renunciar necesariamente a las herramientas que ya utilizan.
En definitiva, ambas plataformas ofrecen opciones de integración, pero su enfoque es diferente.
Certinia destaca por su vinculación nativa con Salesforce, mientras que NetSuite puede resultar especialmente atractivo para organizaciones que necesitan integrar múltiples aplicaciones empresariales sin depender de un único CRM.
Las empresas que operan en varios países necesitan soluciones capaces de gestionar diferentes sociedades, monedas, idiomas y normativas contables.
En este ámbito, NetSuite OneWorld ofrece funcionalidades especialmente relevantes para organizaciones internacionales.
Esta solución permite centralizar la gestión de filiales y facilitar la consolidación de información financiera entre distintas entidades.
Entre sus capacidades se encuentran:
NetSuite OneWorld admite más de 190 monedas, ofrece soporte para más de 25 idiomas y proporciona capacidades de gestión fiscal para más de 100 países, con un alcance que depende de cada jurisdicción y de la configuración contratada.
Esto permite a las empresas administrar operaciones internacionales desde una plataforma centralizada, sin perder la visibilidad sobre cada entidad.
Certinia también dispone de funcionalidades para gestionar operaciones multinacionales y transacciones en diferentes monedas.
Su arquitectura permite trabajar con estructuras financieras complejas, aunque el alcance de sus capacidades internacionales debe evaluarse en función de las necesidades contables, fiscales y operativas de cada empresa.
Por tanto, las organizaciones con numerosas filiales, procesos de consolidación complejos o actividad internacional pueden encontrar en NetSuite OneWorld una alternativa especialmente interesante.
La disponibilidad de información financiera fiable y actualizada es fundamental para controlar el rendimiento empresarial.
Certinia proporciona herramientas de reporting y análisis que aprovechan las capacidades de Salesforce.
Estas permiten consultar datos financieros, crear informes y analizar indicadores relacionados con la actividad empresarial.
Dependiendo de las necesidades de la organización, pueden configurarse informes adicionales y utilizar herramientas avanzadas del ecosistema Salesforce.
NetSuite ofrece una amplia variedad de informes financieros y herramientas de análisis integradas en su plataforma.
Sus paneles de control permiten acceder a información relevante según el perfil y las responsabilidades de cada usuario.
Además, incorpora informes preconfigurados y opciones de personalización que facilitan el análisis de datos financieros y operativos.
Una de sus ventajas es la posibilidad de consultar información actualizada y relacionar datos de diferentes departamentos desde un mismo sistema.
Esto resulta especialmente útil para directores financieros, controllers y responsables de negocio que necesitan analizar indicadores de rendimiento, detectar desviaciones y tomar decisiones con rapidez.
Aunque ambas plataformas ofrecen funcionalidades de análisis, NetSuite destaca por la integración del reporting financiero con los procesos operativos que gestiona el ERP.
La inteligencia artificial se ha convertido en un elemento cada vez más importante dentro de las plataformas de gestión empresarial.
Tanto NetSuite como Certinia están incorporando capacidades de IA para automatizar tareas, mejorar el análisis de información y facilitar la toma de decisiones.
Oracle NetSuite
NetSuite ha ampliado su apuesta por la inteligencia artificial con NetSuite Next y nuevas funcionalidades incorporadas a su plataforma.
Entre ellas destaca NetSuite Intelligent Close Manager, una herramienta que permite mejorar la supervisión del cierre financiero mediante información y recomendaciones basadas en IA.
También incorpora capacidades de IA generativa para facilitar la elaboración de análisis y comentarios sobre información empresarial.
Por su parte, AI Canvas plantea un entorno colaborativo para trabajar con inteligencia artificial y datos de negocio.
Estas funcionalidades buscan reducir las tareas administrativas y facilitar el acceso a información relevante a través de experiencias más intuitivas y conversacionales.
El objetivo es que los usuarios puedan analizar y gestionar procesos utilizando la información disponible en el ERP.
Certinia
Certinia desarrolla sus capacidades de inteligencia artificial mediante Veda, su conjunto de herramientas y agentes inteligentes orientados a las empresas de servicios.
Veda permite generar análisis y recomendaciones a partir de información comercial, financiera y operativa.
Entre sus aplicaciones se encuentran la planificación de recursos, la gestión de proyectos, el seguimiento de clientes y la elaboración de estimaciones.
Además, puede funcionar mediante distintas modalidades de despliegue, incluidas opciones de integración con Salesforce Agentforce.
Su enfoque está especialmente orientado a conectar las diferentes etapas del ciclo de vida de los servicios, desde la actividad comercial hasta la ejecución de proyectos y la gestión financiera.
La principal diferencia entre ambas propuestas de IA está en su orientación funcional: NetSuite integra la inteligencia artificial en los procesos empresariales de su ERP, mientras que Certinia pone un énfasis especial en las operaciones de las empresas de servicios.
En ambos casos, la disponibilidad de las funcionalidades depende de la versión, los módulos contratados y el despliegue de cada producto.
NetSuite presenta una serie de características que pueden resultar especialmente interesantes para empresas que necesitan gestionar operaciones financieras y empresariales complejas.
Estas capacidades hacen de NetSuite una solución especialmente interesante para empresas en crecimiento que necesitan unificar su gestión y mejorar el control de las operaciones.
Certinia también ofrece características diferenciales, especialmente para organizaciones que trabajan con Salesforce y empresas cuya actividad se basa en la prestación de servicios.
Su principal fortaleza reside en la conexión entre la gestión comercial, la planificación de recursos, la prestación de servicios y las operaciones financieras.
No existe una respuesta universal a la hora de elegir entre NetSuite y Certinia.
Ambas plataformas ofrecen herramientas avanzadas de gestión empresarial, pero sus diferencias hacen que cada una resulte más adecuada para determinados modelos de negocio.
La elección dependerá de los procesos que necesites gestionar, los sistemas que ya utiliza tu empresa y sus perspectivas de crecimiento.
En cualquier caso, antes de elegir una plataforma conviene analizar qué procesos necesitas integrar, qué funcionalidades son prioritarias y cómo puede evolucionar tu empresa en los próximos años.
Certinia ofrece funcionalidades de gestión financiera y empresarial, por lo que puede considerarse una solución ERP orientada especialmente a las empresas de servicios.
Sin embargo, sus aplicaciones están desarrolladas sobre Salesforce y dependen de esta plataforma tecnológica para funcionar.
Esto no significa que sea obligatorio utilizar previamente todos los productos de Salesforce CRM, pero sí que Certinia pertenece a su ecosistema tecnológico.
Si tu organización busca un ERP con una plataforma propia e independiente de Salesforce, NetSuite puede resultar una opción más adecuada.
Certinia está especialmente orientado a empresas de servicios y dispone de determinadas capacidades de gestión de pedidos, compras e inventario.
Sin embargo, las organizaciones que necesitan gestionar operaciones complejas de fabricación, cadena de suministro, almacenes y distribución pueden requerir funcionalidades adicionales.
NetSuite incorpora módulos especializados en estos procesos, lo que lo convierte en una alternativa especialmente interesante para empresas que comercializan o fabrican productos físicos.
Ambas soluciones permiten conectarse con aplicaciones externas, aunque presentan enfoques diferentes.
NetSuite dispone de herramientas de integración, API y un amplio ecosistema de conectores para plataformas como HubSpot, Amazon, Shopify, WooCommerce, Zendesk y Salesforce.
Certinia, por su parte, destaca por su integración nativa con las aplicaciones de Salesforce, pero también admite conexiones externas mediante API y plataformas de integración especializadas.
La elección dependerá del ecosistema tecnológico existente y de las conexiones que necesite cada organización.
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Elegir un ERP es una decisión estratégica que afecta a la gestión financiera, los procesos operativos y la capacidad de crecimiento de una empresa.
Pero seleccionar la plataforma adecuada es solo una parte del proyecto. Su correcta implantación resulta fundamental para aprovechar las funcionalidades del sistema y facilitar su adopción por parte de los equipos.
En NoBlue2 contamos con más de 25 años de experiencia en soluciones de software empresarial, y nuestro equipo de especialistas en NetSuite ayuda a las organizaciones a adaptar la plataforma a sus procesos, necesidades y objetivos.
Desde el análisis inicial hasta la implantación, personalización y soporte, te acompañamos para reducir los riesgos del proyecto y facilitar la transición al nuevo ERP.
¿Quieres descubrir cómo NetSuite puede mejorar la gestión de tu empresa? Habla con nuestros especialistas y descubre qué solución se adapta mejor a tus necesidades.
