Gestiona Clientes, Proveedores y socios en una única herramienta
Muchas empresas utilizan herramientas CRM que funcionan de forma independiente al resto de aplicaciones del negocio. Esto puede generar duplicidades de información, procesos manuales y dificultades para obtener una visión completa del cliente.
CRM NetSuite forma parte de una plataforma empresarial unificada donde ventas, finanzas, operaciones y atención al cliente comparten la misma información en tiempo real. Esto permite mejorar la colaboración entre departamentos, reducir errores y ofrecer una experiencia más consistente durante todo el ciclo de vida del cliente.
NetSuite CRM no es una herramienta aislada de gestión comercial. Forma parte de una plataforma empresarial unificada que conecta ventas, finanzas, operaciones, servicio al cliente y gestión de pedidos en un único sistema. A diferencia de otros CRM, incorpora herramientas para la gestión de ventas, rendimiento y comisiones, así como capacidades avanzadas para comercio electrónico y gestión de pedidos.
Visión 360º de tus clientes
Con NetSuite CRM, puedes clasificar a tus clientes, automatizar contactos y personalizar ofertas o eventos según su comportamiento, número de visitas, interacciones y otros factores clave. Mejorando no solo la experiencia del cliente, sino ayudándote a impulsar tus estrategias comerciales al siguiente nivel.
Optimiza el embudo de ventas
Dota a tu equipo comercial de acceso en tiempo real a los potenciales, clientes y pedidos. Con un proceso de ventas integrado gestiona la generación de oportunidades, presupuestos, previsión de ventas, pedidos, comisiones y rendimiento comercial de forma automática.
CRM Omnicanal
Mejora la satisfacción del cliente gracias a la excelente gestión del servicio de atención y soporte y una experiencia de usuario sin fricciones a través de cualquier canal de comunicación.
Fácil acceso a los datos completos del cliente para permitir que todos los departamentos trabajen con información en tiempo real.
Personaliza tu comunicación
Selecciona tu público objetivo, crea campañas multicanal, ejecuta y mide el retorno. Mide la actividad de tus leads y potenciales, cualifica y convierte sin dificultad.
Optimiza tus relaciones con terceros
NetSuite CRM facilita la gestión de socios comerciales y proveedores al optimizar la colaboración y el seguimiento. Centraliza la información de tus partners y proveedores, monitoriza su rendimiento, gestiona acuerdos y coordina actividades conjuntas en tiempo real. Además, las funciones de automatización de procesos y análisis te permiten identificar oportunidades de mejora, fortalecer relaciones estratégicas y asegurar una gestión eficiente de toda la red de socios comerciales y proveedores.
Visión 360º de tus clientes
Con NetSuite CRM, puedes clasificar a tus clientes, automatizar contactos y personalizar ofertas o eventos según su comportamiento, número de visitas, interacciones y otros factores clave. Mejorando no solo la experiencia del cliente, sino ayudándote a impulsar tus estrategias comerciales al siguiente nivel.
Optimiza el embudo de ventas
Dota a tu equipo comercial de acceso en tiempo real a los potenciales, clientes y pedidos. Con un proceso de ventas integrado gestiona la generación de oportunidades, presupuestos, previsión de ventas, pedidos, comisiones y rendimiento comercial de forma automática.
CRM Omnicanal
Mejora la satisfacción del cliente gracias a la excelente gestión del servicio de atención y soporte y una experiencia de usuario sin fricciones a través de cualquier canal de comunicación.
Fácil acceso a los datos completos del cliente para permitir que todos los departamentos trabajen con información en tiempo real.
Personaliza tu comunicación
Selecciona tu público objetivo, crea campañas multicanal, ejecuta y mide el retorno. Mide la actividad de tus leads y potenciales, cualifica y convierte sin dificultad.
Optimiza tus relaciones con terceros
NetSuite CRM facilita la gestión de socios comerciales y proveedores al optimizar la colaboración y el seguimiento. Centraliza la información de tus partners y proveedores, monitoriza su rendimiento, gestiona acuerdos y coordina actividades conjuntas en tiempo real. Además, las funciones de automatización de procesos y análisis te permiten identificar oportunidades de mejora, fortalecer relaciones estratégicas y asegurar una gestión eficiente de toda la red de socios comerciales y proveedores.
25+
Años de experiencia brindando soluciones de software empresarial a escala.
3
Oficinas en Europa
350+
Clientes disfrutando de los beneficios de ERP
1,000+
Proyectos entregados con éxito
Más de 38.000 empresas, de start-up a grandes corporaciones se han cambiado a NetSuite. ¿Te preguntas cuánto cuesta?
NetSuite funciona por suscripción. Pagarás una tarifa anual de licencia diseñada a la medida de las necesidades de tu empresa. Esta licencia se compone de tres elementos principales:
Plataforma Central: La base esencial para operar NetSuite.
Módulos Opcionales: Complementos que amplían la funcionalidad de la plataforma según los requisitos de tu negocio.
Número de Usuarios: Cada usuario que accede a la plataforma necesita su propia licencia.
Además de las licencias, tendrás que considerar los costes de implementación para la configuración inicial.
La flexibilidad de NetSuite te permite activar fácilmente nuevos módulos o añadir usuarios, a medida que tu negocio crece. Aprovechando al máximo las ventajas del software en la nube.
NetSuite CRM está incluido en las licencias de ERP, pero también puede contratarse de forma independiente.
Hemos recopilado algunas de las preguntas más habituales sobre NetSuite CRM. Si estás valorando mejorar la gestión comercial, la atención al cliente o la visibilidad sobre tus relaciones empresariales, estas respuestas pueden ayudarte a comprender mejor cómo funciona la solución.
NetSuite CRM es la solución de gestión de relaciones de Oracle NetSuite. Permite gestionar clientes, oportunidades, actividades comerciales, campañas de marketing y servicio al cliente dentro de una plataforma empresarial unificada.
A diferencia de muchas herramientas centradas únicamente en la gestión comercial, CRM NetSuite comparte información con finanzas, operaciones, pedidos y servicio al cliente dentro de un único sistema, proporcionando una visión más completa del negocio.
Sí. La plataforma permite gestionar todo el ciclo comercial, desde la captación de leads hasta el cierre de ventas, ofreciendo visibilidad sobre previsiones, actividad comercial y rendimiento de los equipos.
Sí. Permite gestionar casos, incidencias, solicitudes de soporte e interacciones con clientes desde distintos canales, facilitando una atención más rápida y consistente.
Sí. Una de las principales ventajas de NetSuite CRM es que forma parte de la plataforma Oracle NetSuite, lo que permite que ventas, finanzas, operaciones y atención al cliente trabajen con la misma información en tiempo real.
¿Listo para transformar tu negocio con Oracle NetSuite?
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y te prometemos que no te haremos perder el tiempo.
