Mitchell & Ness
Fundada en 1904, Mitchell & Ness comenzó fabricando raquetas de tenis, palos de golf y uniformes deportivos locales. Con el paso del tiempo evolucionó hasta convertirse en una marca globalmente reconocida por sus camisetas y prendas vintage históricamente fieles a las principales ligas deportivas: MLB, NFL, NBA, NCAA y MLS.
Con sede en Estados Unidos, la compañía utiliza Oracle NetSuite desde 2016 para respaldar su crecimiento internacional. En 2022 fue adquirida por Fanatics y un grupo de inversores de alto perfil, entre ellos Jay-Z, LeBron James y Kevin Durant.
Como parte de su estrategia de expansión, Mitchell & Ness decidió reforzar su operativa en Reino Unido. Necesitaban una solución tecnológica que ofreciera una visión unificada del negocio global, especialmente en áreas clave como finanzas, ventas y distribución.
La filial británica operaba de forma independiente, utilizando sistemas separados para finanzas, ventas e inventario. Esto provocaba un aislamiento de los datos y procesos manuales que obstaculizaban la eficiencia y ralentizaban la toma de decisiones. La falta de integración con la instancia de NetSuite en EE. UU. hacía que la elaboración de informes fuera fragmentaria y que la empresa no pudiera confiar en información consolidada en tiempo real de todas las regiones.
Además, en Estados Unidos trabajaban con operadores logísticos 3PL, mientras que en Reino Unido gestionaban su propio almacén, lo que suponía un reto a la hora de integrar el sistema de gestión de almacenes (SGA) de NetSuite. La configuración contable original de NetSuite en Estados Unidos no estaba preparada para una subsidiaria con operaciones en GBP, lo que hacía que la expansión fuera técnicamente compleja.
Mitchell & Ness eligió a NoBlue2 como partner de implementación por su experiencia en retail y su profundo conocimiento de la arquitectura de NetSuite.
El proyecto implicó una estrecha colaboración entre:
El equipo de NetSuite en EE. UU.
La nueva oficina en Reino Unido.
El equipo técnico de NoBlue2.
Integración de la subsidiaria británica en la cuenta existente de Oracle NetSuite OneWorld
Reestructuración contable para soportar operaciones en GBP
Simplificación de procesos intercompany para no sobrecargar al reducido equipo británico
Implementación y personalización de NetSuite WMS adaptado a la operativa logística del Reino Unido
Actualización de más de 700.000 códigos de artículo para soportar el go-live del WMS
Despliegue de la integración de transportistas desarrollada por NoBlue2 para automatizar logística y documentación aduanera en pedidos B2B y B2C
El equipo del Reino Unido pasó a gestionar directamente los pedidos en NetSuite, con:
Generación automática de picking slips
Etiquetas de envío
Reserva automatizada de transportistas como FedEx
La integración de la filial británica en el entorno global de NetSuite generó mejoras tangibles inmediatas:
80 % de automatización de operaciones de almacén mediante NetSuite WMS
Reporting consolidado en tiempo real entre EE. UU. y Reino Unido
Mejora en procesos aduaneros para pedidos de gran volumen gracias a flujos logísticos integrados
Liberación del equipo británico de tareas administrativas repetitivas
Mayor enfoque en trabajo estratégico y de alto valor
Visibilidad global unificada y mayor confianza en los datos
Una única versión de la verdad para toda la organización
Mitchell & Ness opera ahora con un ERP cloud unificado a nivel internacional.
Con visibilidad en tiempo real, procesos logísticos escalables y reducción de carga administrativa, la compañía está mejor posicionada para afrontar su siguiente fase de crecimiento global.
Tras el éxito de la integración británica, Mitchell & Ness continúa colaborando con NoBlue2 para:
Optimizar funcionalidades adicionales de NetSuite
Perfeccionar procesos de almacén
Reforzar capacidades de reporting
Escalar su infraestructura en nuevos mercados internacionales
La colaboración ha generado valor operativo y estratégico a largo plazo, consolidando a NetSuite como la base tecnológica de su crecimiento internacional.
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