Hoy día las empresas de éxito crecen extremadamente rápido. Comienzan como una empresa nueva, trabajando en oficinas diminutas con un puñado de empleados y en un momento son una empresa global, trabajando en múltiples monedas e idiomas y generando grandes ingresos a punto de pasar de ser una startup a lanzar una OPV.
Pero en el camino al éxito es necesario tener en cuenta varias consideraciones. Mientras es relativamente fácil y rápido mudarse a oficinas más grandes, contratar más personal y expandirse a nuevos mercados, los sistemas IT en los que se apoya el negocio son clave. En la búsqueda de inversión, y eventualmente en el lanzamiento de una OPV, es fundamental trabajar con un sistema ERP escalable, que proporcione garantías y en el que se pueda confiar para cumplir con los requerimientos tanto al inicio como en el proceso de crecimiento y estabilización. En la búsqueda de inversión, y eventualmente en el lanzamiento de una OPV, es fundamental trabajar con un software de gestión empresarial escalable, que proporcione garantías y en el que se pueda confiar tanto en las primeras etapas como durante el crecimiento y la estabilización del negocio.
Un Sistema de gestión empresarial debe proporcionar unos cimientos sólidos para la empresa que pueda crecer en funcionalidad y usuarios. Debe cubrir las necesidades de una empresa pequeña, pero adaptarse a medida que esta escala. ¿Qué requisitos debe cumplir?
Las operaciones de rápido crecimiento necesitan acceso a análisis e información precisa y en tiempo en los que basar lo que a menudo son decisiones clave para el negocio. Trabajar con hojas de cálculo, integrar la información y datos de diferentes departamentos y crear manualmente informes extraídos de múltiples fuentes de datos es ineficiente y tiene un alto margen de error.
Soluciones como NetSuite ERP permiten a las empresas en crecimiento centralizar datos, automatizar informes y disponer de información financiera y operativa en tiempo real para tomar decisiones estratégicas.
Un ERP como NetSuite puede generar automáticamente y en tiempo real informes personalizados para el usuario. La dirección podrá acceder rápidamente a la información que necesita, para identificar las oportunidades de crecimiento. Con un análisis de los KPI en el panel de control, las empresas en crecimiento pueden realizar un seguimiento preciso de las ventas, pronosticar el crecimiento futuro y tomar decisiones cruciales.
Para que un sistema soporte un crecimiento rápido de la empresa, debe poder escalar tan rápido como esta crece. NetSuite, al estar basado en la nube, puede adaptarse muy rápidamente a nuevos escenarios. Es posible añadir nuevos departamentos o subsidiarias en cuestión de horas o días e integrarlas en los informes consolidados.
Además, NetSuite funciona por módulos, por lo que no es necesario contratar licencias de funcionalidad que inicialmente no es necesaria. Se pueden agregar a medida que la empresa crece. Aunque el ERP de NetSuite incluye todo lo necesario para cubrir las necesidades de la empresa, incluyendo automatización de marketing y herramientas de gestión de relaciones con los clientes, se pueden agregar módulos opcionales que aportan funcionalidad más avanzada en gestión de inventario, planificación de la demanda, comercio electrónico, renovación de contratos, nómina, gestión de proyectos y muchas otras áreas de la empresa.
Para las empresas que planean expandirse a nuevos territorios, un ERP debe poder manejar múltiples monedas, varias pasarelas de pago, diferentes idiomas y marcos fiscales locales.
NetSuite se puede configurar rápidamente para agregar este tipo de funcionalidad multinacional, lo que permite que el negocio en crecimiento se ajuste a las diferencias locales, pero también se consolide a nivel regional o global.
A medida que una empresa crece, también lo hace su base de clientes. La gestión de los pedidos a través de múltiples canales será más compleja y lenta.
Al implementar NetSuite, Roku, un fabricante de decodificadores de streaming, pudo automatizar la gestión de pedidos – alrededor del 85% de su flujo de ingresos. La automatización supuso una drástica reducción de la gestión manual. Además, con el uso de NetSuite, la empresa redujo sus tiempos de cierre mensual financiero en un 500% y optimizó la gestión de pedidos de cientos de minoristas.
Independientemente del sector en que se mueva, tener más clientes supone más consultas de servicio al cliente.
El aumento en el número de clientes puede ocurrir tan rápido que resulte difícil gestionar la comunicación y resolución de forma efectiva. Con NetSuite, el proveedor de software SolarWinds duplicó su capacidad de gestión de casos de atención al cliente, sin tener que duplicar su personal.
Las startups invierten en software cuando lo necesitan, sin incurrir en inversiones con un retorno a medio plazo. Así, a medida que crece, irá adquiriendo software especializado para optimizar la gestión de procesos específicos que requieran mayor control. Tener un software diferente para diferentes procesos empresariales puede complicar la gestión en lugar de facilitarla. En última instancia, los datos extraídos de diferentes sistemas pueden ser contradictorios y estar duplicados, imposibilitando un análisis fiable de la información.
Tener un sistema capaz de gestionar todos los procesos empresariales que necesitará es la respuesta para las empresas en crecimiento. Es lo que ofrece NetSuite con su sistema modular. También es excepcionalmente escalable. No solo las grandes organizaciones como Cabify, Fever Tree, Fitbit, Asics o DocuSign lo utilizan para sostener su crecimiento, sino que más de 28.000 empresas, de todos los tamaños, confían en él.
El comercio electrónico ciertamente está en auge en este momento, y es otra área en la que las empresas pueden experimentar un rápido crecimiento.
El uso de herramientas de gestión de almacén puede hacer que las empresas de eCommerce y los distribuidores mayoristas mejoren sus KPI. Las herramientas de NetSuite ayudan a los almacenes a mejorar el control de existencias, la previsión y la planificación de la demanda. Y Analytics puede proporcionar una visión 360º esencial de la cadena de suministro.
Para soportar un ritmo de crecimiento tan rápido, las empresas necesitan una solución ERP ágil y escalable que también pueda sostener la expansión global. Luchar con sistemas dispares, procesos manuales y contabilidad basada en hojas de cálculo obstaculizará el crecimiento de la empresa y su potencial salida a bolsa (IPO /OPV). NetSuite es un sistema basado en la nube realmente escalable y flexible que cumple con los requisitos de cualquier empresa en expansión.
Si tiene dificultades para que sus sistemas sostengan su crecimiento, permítanos mostrarle cómo puede ayudarle NetSuite. Reserve una cita sin compromiso o contáctenos hoy para obtener más información. Nuestro equipo tiene experiencia con empresas que buscan salir a bolsa.
Una empresa cotizada pasa a tener obligaciones de información mucho más exigentes que una sociedad no cotizada. Si forma un grupo, sus cuentas consolidadas deben elaborarse conforme a las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIF-UE), y no conforme al Plan General de Contable. Además, debe publicar información financiera periódica, con un informe anual auditado y otro semestral, y comunicar a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) cualquier información relevante que pueda afectar a la cotización. Todo ello obliga a cerrar antes, con más detalle y con criterios homogéneos entre todas las sociedades del grupo. Un proceso de cierre basado en hojas de cálculo difícilmente soporta ese ritmo.
Las sociedades cotizadas en España deben contar con un Sistema de Control Interno sobre la Información Financiera (SCIIF) e informar sobre él. En la práctica, esto implica demostrar que la información financiera es fiable porque los procesos que la generan están controlados. Los controles más habituales son la segregación de funciones (quien registra una factura no la aprueba ni la paga), los flujos de aprobación según importes y responsables, la restricción de accesos por rol y una pista de auditoría (audit trail) que registre quién ha modificado cada dato y cuándo. En un ERP como Oracle NetSuite, estos controles se configuran en el propio sistema. Así no dependen de procedimientos manuales que el auditor tendría que verificar uno a uno.
Con bastante más de la que suele pensarse. Los inversores y los auditores no se limitan a revisar el último ejercicio: analizan varios años de historia financiera y esperan que esté elaborada con criterios coherentes. Si la empresa cambia de ERP, de plan de cuentas o de criterios contables justo antes de la operación, tendrá que reconstruir o conciliar la información de los ejercicios anteriores, y eso añade riesgo en el momento más delicado. Lo recomendable es que los sistemas, el modelo de consolidación y los controles internos estén funcionando y estabilizados varios ejercicios antes de la salida. De este modo, el histórico que se presenta al mercado ya procede del sistema definitivo.
La NIIF 15 es la norma internacional que regula el reconocimiento de ingresos procedentes de contratos con clientes. Su equivalente en Estados Unidos es la ASC 606. Establece que el ingreso se reconoce a medida que se cumplen las obligaciones comprometidas con el cliente, no cuando se factura o se cobra. En un contrato que combina licencia, implantación, soporte y suscripción, hay que repartir el precio entre cada obligación y reconocer cada parte en su momento. Gestionarlo en hojas de cálculo es una fuente habitual de errores y de observaciones de auditoría. Oracle NetSuite automatiza esa asignación y la programación de ingresos a partir de los propios contratos, de modo que facturación y contabilidad parten de la misma información.
Son dos mercados con niveles de exigencia distintos. El mercado continuo es el mercado principal de la Bolsa española, pensado para compañías de mayor tamaño, con requisitos de acceso y de información periódica más amplios. BME Growth es el mercado de BME orientado a empresas de menor tamaño en fase de expansión, con requisitos de entrada y de información más flexibles. Para muchas empresas en crecimiento es un primer paso hacia los mercados de capitales. Eso no significa que la preparación sea menor: los inversores y los asesores registrados analizarán igualmente la calidad de la información financiera, los controles y la capacidad de los sistemas para sostener el crecimiento.
Hay dos riesgos distintos. El primero es la capacidad: que el sistema no soporte más usuarios, sociedades o transacciones. En un ERP en la nube como Oracle NetSuite, la infraestructura escala sin necesidad de cambiar de servidores ni de plataforma. El segundo, más habitual, es la acumulación de personalizaciones que dificultan cada cambio. NetSuite se actualiza automáticamente dos veces al año para todos los clientes, sin coste adicional y sin intervención de consultores, pero conviene gobernar las personalizaciones. Eso significa documentarlas, priorizar la configuración estándar frente al desarrollo a medida y revisar cada cierto tiempo si siguen siendo necesarias. Así el sistema evoluciona con la empresa en lugar de convertirse en una limitación.
Conviene implicarlo antes de que el sistema esté en marcha, no después. Revisar con el auditor el diseño del plan de cuentas, el modelo de consolidación, los criterios de reconocimiento de ingresos y los controles internos previstos permite detectar a tiempo lo que más tarde generaría observaciones o ajustes. También es útil acordar qué informes y qué accesos de consulta necesitará el equipo de auditoría, para que pueda obtener la información directamente del sistema sin depender de extracciones manuales. Para una empresa que se prepara para cotizar, esta coordinación reduce el tiempo de cada auditoría y refuerza la confianza en la información financiera desde el primer ejercicio auditado con el nuevo ERP.
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