NoBlue2 T&C –

Acuerdo de Servicios de Suscripción (SaaS)

Fecha de entrada en vigor: 1 de Abril de 2026

Este documento forma parte de una estructura contractual compuesta por:

  • Master Services Agreement (MSA)
  • Order Form (Pedido)
  • Data Processing Agreement (DPA)

 Partes: El presente Contrato de Suscripción («Contrato») se celebra entre NoBlue2 SaaS Limited, sociedad constituida en Inglaterra y Gales (número de registro 07274259); Elevate2 Limited, sociedad constituida en Inglaterra y Gales (número de registro 08735690); Brightbridge Solutions Limited, sociedad constituida en Inglaterra y Gales (número de registro 09552788), con domicilio social en Lockington Hall, Main Street, Lockington, Derby, Derbyshire, Inglaterra, DE74 2RH; y NoBlue Spain SLU, sociedad constituida en España (NIF B87474920) con domicilio social en Poeta Joan Maragall, 23, 28028 Madrid, España (“NoBlue2”), y la entidad firmante («Cliente») del Order Form (“Pedido”)  que acepta estos términos.

Definiciones

Acuerdo                                            Significa estos Términos y Condiciones junto con el Pedido.

Pedido (Order Form)                  Significa el documento separado que contiene los detalles de las licencias adquiridas.

Software                                           Significa el software indicado en el Pedido.

Fecha Entrada en Vigor              Significa la fecha en que el Acuerdo entra en vigor, según lo establecido en el Pedido.

Fecha de Aniversario                      Significa la fecha 12 meses después de la Fecha de Entrada en Vigor y cada período de 12 meses subsiguiente.

Tarifa de Suscripción                      Significa la contraprestación acordada por la provisión del Software,  según lo establecido en el Pedido.

1.  Otorgamiento de Licencia

El Proveedor concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para el uso del Software con fines empresariales, conforme a lo establecido en la descripción de la funcionalidad del software descrita en la documentación comercial, el MSA y el Pedido, y si existe, el Alcance del Proyecto (SoW).

2.  Restricciones a la licencia

El Cliente no podrá:

  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software.
  • Utilizar el Software para cualquier fin ilícito o no autorizado.
  • Revender, sublicenciar o distribuir el Software a ninguna entidad o persona que no sea el Cliente.
  • Utilizar el Software para procesar datos en nombre de terceros sin el consentimiento previo y por escrito de NoBlue2.

3.  Precio y Pago

En contraprestación por la provisión de la suscripción y la Licencia otorgada al Cliente por NoBlue2, el Cliente se compromete a abonar la Tarifa de Suscripción especificada en el Pedido. La Tarifa de Suscripción será facturada, tras la aceptación del Pedido, por adelantado y válida por el período indicado en el Pedido.

Todos los pagos deberán realizarse en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de la factura, salvo que se indique lo contrario en el Pedido.

En caso de que el pago no sea recibido en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de la factura, NoBlue2 se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso al Software y, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal del que disponga.

NoBlue2 podrá cobrar intereses de demora de forma automática, sin necesidad de aviso previo, al tipo de interés legal de demora establecido por la Directiva 2011/7/UE, equivalente al tipo de referencia del Banco Central Europeo vigente en cada momento incrementado en 8 puntos porcentuales, sobre el importe pendiente hasta la recepción del pago íntegro. Asimismo, el Cliente deberá abonar una compensación mínima de 40 euros en concepto de gastos de cobro, sin perjuicio de la reclamación de costes adicionales debidamente acreditados. Todos los pagos se realizarán en euros, salvo acuerdo escrito en contrario. Todos los pagos se realizarán en la divisa indicada en el Pedido, salvo acuerdo escrito en contrario.

4.  Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, incluido, pero no limiatados a, el código fuente, los algoritmos y la documentación, son y permanecen propiedad exclusiva de NoBlue2. No se otorgan al Cliente ningún derecho distinto de los expresamente previstos en el presente Acuerdo.

5.  Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Usar el Software conforme a la ley.
  • Proporcionar a NoBlue2 cualquier información o asistencia que NoBlue2 requiera razonablemente en cada momento para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
  • Emplear todos los medios razonables para garantizar que la información proporcionada a NoBlue2 sea completa, exacta y esté en el formato acordado.
  • No realizar ninguna acción que pueda dañar la reputación o el fondo de comercio de NoBlue2.

6.  Protección de Datos y Confidencialidad

Las partes actuarán como responsables independientes del tratamiento.

El tratamiento de datos personales se regulará mediante un Data Processing Agreement (DPA) separado, que formará parte integrante del marco contractual, incluyéndose en este Acuerdo un extracto del mismo. En caso de conflicto prevalecerá el DPA.

  • «Legislación de Protección de Datos» significa toda la legislación y los requisitos normativos en materia de protección de datos y privacidad vigentes en cada momento que sean aplicables a las partes, incluyendo (en la medida en que resulten aplicables): (i) el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) («RGPD»); (ii) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»); (iii) el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en lo que resulte de aplicación; (iv) la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico («LSSI»); y (v) cualquier normativa que sustituya o modifique cualquiera de las anteriores; junto con cualquier interpretación judicial o administrativa de las mismas, así como cualquier orientación, directriz, código de buenas prácticas, código de conducta aprobado o mecanismo de certificación aprobado emitido por la Agencia Española de Protección de Datos («AEPD») o cualquier otra autoridad de control competente para velar por el cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos en cada momento.»data controller», «datos personales», y «prcesamiento» se entienden en base a la definición recogida en la Legistació de Protección de Datos;
  • «CCT» significa, en la medida en que resulten aplicables:
    • las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para transferencias de datos entre países de la UE y países terceros, establecidas en el Anexo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, o las cláusulas alternativas que pueda aprobar la Comisión Europea en cada momento («CCT UE»); y/o
    • el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos de la ICO para la transferencia de datos personales desde el Reino Unido a una entidad ubicada en un Tercer País o viceversa (según pueda ser actualizado por NoBlue2 en cada momento), o cualquier otro acuerdo alternativo que pueda ser aprobado por el España en cada momento («AITD»); o el Addendum de la ICO al Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos a las CCT UE (según pueda ser actualizado por NoBlue2 en cada momento), o las cláusulas alternativas que pueda aprobar España en cada momento («Addendum España»).
  • La presente cláusula establece el marco para el intercambio de datos personales entre las partes en calidad de responsables independientes del tratamiento.
  • Cada parte deberá cumplir en todo momento con todos los aspectos de la Legislación de Protección de Datos.
  • El Cliente es responsable de establecer una base jurídica para el tratamiento de los datos personales obtenidos en virtud del uso de la información y/o la API, y de mantener el cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos en relación con dichos datos. El Cliente garantizará que todos los derechos aplicables de los interesados estén disponibles para las personas correspondientes.
  • El Cliente reconoce que el acceso a datos personales mediante el uso de la información y/o la API únicamente está permitido cuando el Cliente disponga de una base jurídica para ello, y el Cliente garantiza que solo solicitará datos personales cuando disponga de dicha base jurídica.
  • El Cliente acepta que únicamente accederá y utilizará la información y/o la API para los fines de verificación crediticia, prospección comercial, marketing directo, verificación de identidad de clientes (know your customer), cumplimiento normativo, verificación y enriquecimiento de datos, localización de deudores y otros fines lícitos de diligencia debida empresarial.
  • El Cliente reconoce y acepta que es su obligación registrar y demostrar la existencia de su base jurídica para el tratamiento, y se compromete a cumplir con las obligaciones impuestas a los responsables del tratamiento establecidas en la Legislación de Protección de Datos, en particular en el artículo 6 del RGPD y en la LOPDGDD.
  • Cuando el Cliente utilice el servicio de monitorización, NoBlue2 informará al Cliente por correo electrónico cada vez que se produzca un cambio relevante en los datos monitorizados. El Cliente deberá dejar de utilizar el servicio de monitorización para los datos monitorizados cuando deje de disponer de una base jurídica para el tratamiento de dichos datos.
  • El Cliente declara y garantiza a NoBlue2 que se compromete a mantener las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información y/o los datos obtenidos a través de la API frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, accidental o ilícito, a dichos datos, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD y en el Real Decreto 1720/2007 en lo que resulte de aplicación. El Cliente proporcionará a NoBlue2 los detalles de dichas medidas cuando así se le solicite.
  • A cambio de la recepción de datos personales de NoBlue2, el Cliente no transferirá ningún dato personal recibido de NoBlue2 a ningún tercero ubicado fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») y/o del Reino Unido, a menos que el Cliente garantice que (i) la transferencia se realiza a un país reconocido por la Comisión Europea o el Reino Unido (según corresponda) como que ofrece una protección adecuada conforme al artículo 45 del RGPD (o cualquier otra Legislación de Protección de Datos aplicable); o (ii) existen garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (y cualquier otra Legislación de Protección de Datos aplicable) y la legislación o práctica del tercer país en el que se encuentra el tercero no menoscaba la eficacia de dichas garantías adecuadas.
  • Como mínimo, el Cliente deberá realizar una evaluación de riesgos para determinar si el nivel de protección exigido por la legislación de la UE y/o del Reino Unido (según corresponda) respecto a los datos personales es adecuado en el país en el que se encuentra dicho tercero y/o si es necesario adoptar medidas suplementarias para garantizar dicha protección. Si, tras cumplir con las obligaciones anteriores, el Cliente considera que el nivel de protección cumple con los requisitos, deberá suscribir las CCT con dicho tercero antes de que se produzca cualquier transferencia de datos personales. El Cliente reconoce y acepta que deberá cumplir en todo momento con el uso de los datos permitido por el presente Acuerdo y no transferirá ningún dato obtenido de NoBlue2 fuera de la UE y/o Reino Unido salvo que esté expresamente permitido por los términos del presente Acuerdo (o una modificación del mismo). El Cliente notificará a NoBlue2 sin demora en cuanto tenga conocimiento de una violación de seguridad de cualquier dato personal obtenido a través de la API, de conformidad con los requisitos del RGPD UE, el UK GDPR y la LOPDGDD, o cualquier otra legislación aplicable, y en todo caso en el plazo máximo de 72 horas establecido en el artículo 33 del RGPD.
  • Cuando el Cliente proporcione a NoBlue2 datos/información que incluyan Datos Personales para permitir a NoBlue2 prestar la información o cualquiera de sus servicios, el Cliente garantiza que dispone de una base jurídica para ello y que cuenta con todos los avisos y consentimientos necesarios para permitir la transferencia lícita de dichos datos y, además, que ha cumplido con los requisitos de transparencia establecidos en los artículos 13 y 14 del RGPD UE y del UK GDPR, según corresponda, así como con lo dispuesto en los artículos 11 y 12 de la LOPDGDD.
  • El Cliente acepta que, en la medida en que NoBlue2 reciba o trate el nombre, número de teléfono profesional, número de teléfono móvil profesional, dirección profesional o correo electrónico profesional de los empleados del Cliente en el curso ordinario del desarrollo y/o mantenimiento de una relación comercial entre NoBlue2 y el Cliente, el Cliente declara a NoBlue2 que dispone de una base jurídica para compartir dichos datos personales de sus empleados y que cuenta con todos los avisos y consentimientos necesarios para permitir la transferencia lícita de dichos datos, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 88 del RGPD y en el artículo 87 de la LOPDGDD en materia de tratamiento de datos en el ámbito laboral.
  • NoBlue2 no será responsable frente al Cliente en relación con cualquier incumplimiento de la Legislación de Protección de Datos ni con las multas, sanciones o costes derivados del mismo, en la medida en que dicho incumplimiento sea causado por el incumplimiento del Cliente o de un tercero relacionado, sin perjuicio del régimen sancionador establecido en el Título IX de la LOPDGDD y en el artículo 83 del RGPD.
  • Con sujeción siempre al uso permitido por el presente Acuerdo, en el supuesto de que cualquiera de los datos personales puestos a disposición por NoBlue2 como parte del Servicio sea transferido a un Cliente (o a cualquier empresa del grupo o filial del Cliente si y únicamente en la medida en que dicha transferencia esté expresamente permitida por los términos del presente Acuerdo) con sede fuera del Reino Unido y/o del Espacio Económico Europeo («EEE») en un país o territorio al que no se le haya concedido el estatus de adecuación conforme al UK GDPR y/o al RGPD UE (según corresponda) (un «Tercer País») en virtud del presente Acuerdo, las CCT serán de aplicación a dichas transferencias, según corresponda. A efectos de las CCT UE, el exportador de datos será: i) Safe Information Group NV; y ii) NoBlue2, y el importador de datos será: i) NoBlue2; y ii) el Cliente (o su empresa del grupo o filial, según corresponda) ubicado en el Tercer País. A efectos del Addendum España y del AITD, el exportador de datos será NoBlue2 y el importador de datos será el Cliente (o su empresa del grupo o filial, según corresponda) ubicado en el Tercer País. A efectos aclaratorios, cualquier CCT que sea de aplicación en virtud de la presente cláusula dejará de aplicarse automáticamente en el supuesto de que el Tercer País en el que el Cliente (o su empresa del grupo o filial, según corresponda) tenga su sede obtenga el estatus de adecuación conforme al UK GDPR y/o al RGPD UE (según corresponda). El Cliente deberá cumplir en todo momento con cualquier legislación local aplicable en la jurisdicción correspondiente. Con carácter previo a la transferencia de datos personales a una Empresa del Grupo con sede fuera del Reino Unido y/o del EEE en un país o territorio al que no se le haya concedido el estatus de adecuación conforme al UK GDPR y/o al RGPD UE (según corresponda) (si y únicamente en la medida en que esté expresamente permitido por los términos (o una modificación de los términos) del presente Acuerdo), el Cliente reconoce y acepta que dicha Empresa del Grupo deberá suscribir las CCT directamente con NoBlue2 antes de acceder y/o utilizar el Servicio (y los datos incluidos en el mismo).
  • En consecuencia, el Cliente no proporcionará a ninguna Empresa del Grupo con sede en un Tercer País datos obtenidos del Servicio ni permitirá de ninguna otra forma que la Empresa del Grupo acceda al Servicio (o a los datos incluidos en el mismo) de ninguna manera o por ningún medio antes de que dicha Empresa del Grupo suscriba debidamente las CCT directamente con NoBlue2 en la forma descrita anteriormente (y antes de que se haya proporcionado a NoBlue2 una copia de dichas CCT firmadas).
  • Asimismo, el Cliente garantiza que velará por el cumplimiento por parte de dicha Empresa del Grupo de los términos y condiciones establecidos en el presente Acuerdo.
  • En caso de conflicto o ambigüedad entre cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo y las CCT, prevalecerán las disposiciones de las CCT.
  • Las partes acuerdan que si la Legislación de Protección de Datos cambia de tal manera que NoBlue2 considere que las disposiciones de la presente Cláusula (incluidas las CCT) ya no son adecuadas a los efectos de regular los intercambios lícitos de datos (incluyendo, a efectos aclaratorios, cualquier cambio posterior en la Legislación de Protección de Datos y/o en las CCT como consecuencia de cualquier cambio en el estatus de adecuación del Reino Unido conforme al RGPD UE y/o las CCT sean modificadas, sustituidas y/o reemplazadas por nuevas cláusulas contractuales tipo aprobadas por una autoridad competente.
  • Cada parte (la «Parte Receptora») deberá mantener la confidencialidad de cualquier información de carácter confidencial, propietario o sensible relativa a la otra parte y/o sus filiales (incluyendo, en la medida en que sea confidencial, cualquier detalle sobre su actividad, asuntos, clientes, proveedores, planes, listas de precios a través del Software) que sea proporcionada o puesta a disposición de la Parte Receptora en virtud del presente Acuerdo o en relación con el mismo («Información Confidencial»).

7.  Soporte y Mantenimiento

NoBlue2 podrá proporcionar actualizaciones, parches o servicios de soporte para el Software a su entera discreción o según lo acordado en un contrato de soporte independiente.

8.  Garantías y Exenciones de Responsabilidad

  • Con sujeción a lo dispuesto en el resto de la presente cláusula 8, NoBlue2 garantiza que el Software funcionará sustancialmente de conformidad con sus especificaciones cuando se utilice de acuerdo con el presente Acuerdo; no obstante, el Cliente reconoce que el Software se suministra «tal cual» (as is), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa española y europea de protección al consumidor.
  • NoBlue2 no garantiza que el Software esté libre de errores, que su funcionamiento sea ininterrumpido o que sea adecuado para un fin particular. NoBlue2 empleará todos los esfuerzos razonables para garantizar que el Software funcione según lo previsto, de conformidad con los estándares de diligencia exigibles.
  • Cada parte en el Acuerdo garantiza que ha obtenido y continuará manteniendo todas las licencias, consentimientos, permisos y acuerdos necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y para el otorgamiento de derechos a la otra parte en virtud del mismo.
  • Las garantías establecidas en la cláusula 8 están sujetas a las limitaciones previstas en la cláusula 9 y no serán de aplicación en la medida en que cualquier problema con el Software sea consecuencia de un uso distinto al Uso Permitido del Software o de los resultados generados por el mismo.

9.  Limitación de Responsabilidad

  • Responsabilidad no excluible Nada en este Contrato limitará o excluirá la responsabilidad por:
    • muerte o daños personales
    • dolo o fraude
    • cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Lo anterior no será de aplicación en casos de dolo, negligencia grave, daños personales, ni en aquellos supuestos en que la limitación de responsabilidad esté prohibida por la legislación aplicable.

  • NoBlue2 no será en ningún caso responsable por ninguno de los siguientes daños o pérdidas (ya sean directos o indirectos):
    • pérdida de beneficios;
    • destrucción, pérdida de uso o corrupción de datos;
    • pérdida o corrupción de software o sistemas;
    • pérdida o daños en equipos;
    • pérdida de uso;
    • pérdida de producción;
    • pérdida de contratos;
    • pérdida de oportunidad comercial;
    • pérdida de ahorros, descuentos o bonificaciones (reales o anticipados); y/o
    • daños a la reputación o pérdida de fondo de comercio.

Las exclusiones de responsabilidad anteriores no serán de aplicación en casos de dolo, negligencia grave, daños personales o muerte, ni en aquellos supuestos en que la exclusión de responsabilidad esté prohibida por la legislación aplicable, incluyendo el régimen de responsabilidad establecido en el RGPD.

  • Con sujeción siempre a lo dispuesto anteriormente, la responsabilidad total agregada de NoBlue2, cualquiera que sea su origen, derivada del presente Acuerdo o en relación con el mismo, no excederá de una cantidad igual a la Tarifa de Suscripción anual pagada o pagadera correspondiente al año en que se produjo el primer incidente que dio lugar a una reclamación en virtud del presente Acuerdo.
    • Asignación de riesgos Las partes reconocen que:
      • el precio refleja esta asignación de riesgos
      • sin estas limitaciones, el contrato no se habría celebrado en los mismos términos
    • La presente cláusula 8 continuará en vigor tras la resolución o vencimiento del presente Acuerdo.

10.  Duración y Terminación

  • El presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta que cualquiera de las partes lo resuelva mediante notificación escrita con un preaviso de noventa (90) días. En caso de que ninguna de las partes notifique su intención de no renovar el Acuerdo con al menos noventa (90) días de antelación a la Fecha de Vencimiento o a cualquier Fecha de Aniversario posterior, el Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de doce (12) meses en los mismos términos y condiciones, salvo las modificaciones de la Tarifa de Suscripción previstas en la presente cláusula.
  • El Software se presta en virtud de un contrato renovable por períodos de 12 meses. En cada Fecha de Aniversario, NoBlue2 facturará al Cliente las tarifas correspondientes a los siguientes 12 meses. NoBlue2 se reserva el derecho a incrementar la Tarifa de Suscripción en el mayor de los siguientes importes: un 7% o el IPC anual aplicable.
  • En caso de resolución del presente Acuerdo, no procederá la devolución de las tarifas correspondientes al período en curso ya facturado. En caso de resolución anticipada imputable a NoBlue2, se procederá a la devolución proporcional de las tarifas abonadas correspondientes al período no disfrutado.
  • NoBlue2 podrá resolver el presente Acuerdo de forma inmediata en caso incumplimiento material por el Cliente de cualquier término del presente Acuerdo o haga un uso indebido del Software.

11.  Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Acuerdo, así como cualquier disputa o reclamación que surja de, o en relación con, el mismo, su objeto o su formación (incluyendo disputas o reclamaciones de naturaleza no contractual), se regirá e interpretará de conformidad con la legislación indicada a continuación, en función de la entidad del grupo NoBlue2 que suscriba el presente Acuerdo según lo establecido en el Pedido:

  • Contratos suscritos con NoBlue2 Spain SLU: el presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de España. Las partes acuerdan irrevocablemente que los juzgados y tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de, o en relación con, el presente Acuerdo, su objeto o su formación (incluyendo disputas o reclamaciones de naturaleza no contractual), sin perjuicio de las normas imperativas de la Unión Europea que resulten de aplicación, incluyendo el Reglamento Roma I (CE) 593/2008 y el Reglamento Bruselas I bis (UE) 1215/2012.
  • Contratos suscritos con NoBlue2 SaaS Limited, Elevate2 Limited o Brightbridge Solutions Limited: el presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de, o en relación con, el presente Acuerdo, su objeto o su formación (incluyendo disputas o reclamaciones de naturaleza no contractual).

12.  Entire Agreement

El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el uso del Software y sustituye a todos los acuerdos o entendimientos previos, ya sean escritos o verbales.

 

Descargue una copia:

T&C vigentes desde 01/04/2026. Versión en Español: TaskSuite Acuerdo de Suscripción_v260401_Spain_SP

T&C vigentes desde 01/04/2026. Versión en Inglés: TaskSuite Subscription Agreement v260401_Spain_EN

T&C vigentes del 11/09/2024-01/04/2026: Cloud_NB2 Acuerdo Servicios de Suscripción_v240911_SPAIN_SP

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01/04/2026